| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
Главная » 2008 » Декабрь » 9 » Возвращение блудного сына - или "Как вернуть телефон?"
18.38.34 Возвращение блудного сына - или "Как вернуть телефон?" |
ВведениеКак
часто у вас или ваших близких воруют телефон? А у ваших знакомых? Лично
я узнаю о том, что у кого-то из моих знакомых украли телефон не реже
нескольких раз в год. А вот что делать в такой ситуации они просто не
знают. Некоторые, просто сложа руки, говорят «Та, его не найти!»,
другие говорят «Да, надо писать заявление, авось найдут», но дальше
этих слов дело редко доходит. Иногда люди находят даже время на то что
бы написать заявление, но всю ответственность они возлагают на
правоохранительные органы, которые минимально заинтересованы в поиске
вашего телефона. Довольно недавно, одна моя знакомая была в ночном
клубе и у нее из сумочки вытащили, она даже в этот момент обернулась и
увидела спину парня лет 25, но правоохранительные органы отклонили
заявление по причине того, что девушка сама его потерла и стоимость
телефона не существенна. Телефон у девушки был действительно недорогой,
но вот личные данные в нем для девушки были очень существенны. В этой
стать мы постараемся максимально раскрыть всевозможные нюансы, с
которыми может столкнуться бывший владелец устройства.
ПропажаНемалую основу поиска вашего утерянного «друга»
возлагает на себя именно культура общения с органами. Для того, что бы
верно и максимально детально изложить суть вопроса, необходимо, сразу
после обнаружения пропажи, осмотреться и обратить внимание на
подозрительные взгляды, личностей которые максимально быстро
направляются в сторону противоположную вам, людей которые могли бы быть
свидетелями, камеры наблюдения, охрану и прочие детали обстановки. Не
поднимая паники необходимо опросить ближайших друзей, возможно, они
что-то видели, затем подойти к охране и переговорить с ними. После
необходимо проехать в ближайшее отделение милиции и написать заявление.
Диалог с сотрудниками милицииПридя в отделение, сразу
объясните причину вашего визита. Обычно сотрудники милиции начнут
расспрашивать о случившемся. Для экономии времени расскажите только о
ключевых моментах и настаивайте на немедленном написании протокола.
Учтите, по несколько раз переписывать протокол сотрудники органов
внутренних дел не захотят, по этому не забывайте уточнить все детали,
которые могут помочь следствию. Не забудьте сообщить о наличии
видеонаблюдения и прочих деталях. Предоставляя все вышеупомянутую
информацию будьте тверды в своих решениях и доводах – ведь у вас УКРАЛИ
телефон, а не потерялся или выпал. Ни в коем случае не хамите, но и не
позволяйте чтобы вам хамили.
Сразу после завершения написания протокола настаивайте на том,
что бы сотрудники милиции проехали на место происшествия и сами, лично
осмотрели его. Сразу по завершению вашего контакта с милицией
необходимо проехать за документами на телефон и подвезти их в
отделение. Ни в коем случае не отдавайте никакие документы или коробки
милиционерам. Если необходимо, то на коробке от телефона есть
специальные наклейки с IMEI телефона – обычно их три штуки. Одну можно
отдать. Если же сотрудникам будет мало, то вы всегда можете им
предложить копии документов. При написании заявления обязательно
необходимо указать «Сумма убытков является для меня существенной». Если
стоимость вашего телефонного аппарата довольно мала, то без этой фразы
ваше заявление примут, но уголовное дело не будет возбуждено и поиском
никто заниматься не будет. Вам не имеют права отказать в заявлении, но
вас могут перенаправить в другое – районное отделение, по месту
происшествия. Без заявления вы не должны уйти из отделения. Если будет
написано заявление, то ваш телефон попадет в базу ворованных телефонов
и при рейде радиорынков, или других мест, куда часто попадают
ворованные телефоны, ваш телефон будет возвращен вам. Вам не имеют
права отказать в приеме заявления ни по каким причинам, настаивайте на
приеме заявления, а если уж все равно будут отказывать – пишите жалобу
на действия сотрудников милиции – это поспособствует не только принятию
вашего заявления, но и поиску вашего телефона.
Ваши последующие действияПо завершению всех вышеупомянутых
действий вам необходимо проследовать в ближайший магазин (настоятельно
советуем проследовать в официальный фирменный салон производителя
вашего телефона). В магазине вам необходимо взять справку о том, какова
является реальная текущая стоимость вашего телефона. Обычно эту
процедуру должны выполнять сотрудники милиции, но они часто сами ставят
любую стоимость. Справка оформляется в вольном стиле, с росписью
главного менеджера и печатью магазина.
В вашем телефоне ценны ведь не только какие-то «железяки», которые
звонят, но и ваши смски, ваши заказанные мелодии, ваши воспоминания,
ваши фотографии и программы.
К сожалению, стоимость ваших смсок вам выплатят лишь только при
судебном процессе, в котором будут учтены моральные ценности, а точнее
моральные выплаты.
А вот, все остальные факты это уже материальные ценности, которые стоят
денег. У вас в телефоне всегда есть игры, программы, мелодии, песни и
т.п. Как доказать их ценность?
– Вам необходимо предоставить чек на приобретение, если такового нет,
то необходимо предоставить другие доказательства. Так, например,
сервисы загрузки мелодий / программ / картинок через короткие номера
обязаны предоставить информацию о том, что с определенного номера в
определенный день было отправлено SMS-сообщение на приобретение
программного обеспечения. Если речь идет о Интернет покупке – то банк
может предоставить вам выписку по вашим затратам с вашей кредитной
карточки. Ценными могут быть и продукты интеллектуальной собственности
или фотоматериал, сделанные вами и хранимые на вашем телефоне или
созданные при помощи онного. Для этого вам необходимо предоставить
копию договора о приобретении ваших продуктов датированную до
происшествия с вашим телефонном. Кстати, и SMS можно считать и
материальными ценностями, но вам придется доказать их ценность, что не
так уж и легко.
Все эти моменты необходимо предварительно указать в заявлении и в
протоколе, а позднее предоставить доказательства ценностной стоимости.
Стоимость нанесенного вам общего ущерба стоит указывать в
национальной валюте и на момент утери вашего телефона. Ведь вы могли
приобрести телефон или картинку год назад за одну стоимость, а сейчас
стоимость могла подняться или упасть.
Поиск устройстваКонечно, надеяться на государственные службы
это хорошо, но шансы что они найдут ваше устройство очень малы – им не
интересно этим заниматься – бюджет слишком мал, а финансовые затраты
значительны. Временные затраты на поиск так же серьезны. Так, что
теперь, забыть о телефоне?
– Нет, наоборот, именно по этому и стоит приложить незначительные усилия для поиска вашего утерянного «друга».
Ежедневно, в течении месяца (далее шансы найти ваш телефон минимальны)
вам необходимо посещать рынки электротоваров. Вам необходимо искать и
осматривать все телефоны, подобные вашему. Как только вы обнаружили
свой телефон, то не подавая виду вам необходимо подойти к сотруднику
правоохранительных органов (благо, такие есть на каждом рынке) и
объяснить ситуацию. Обязательно упомяните тот факт, что ваше заявление
находится в милиции, а это именно ваш телефон. Сотрудники милиции
конфискуют телефон и передают в то отделение, где лежит заявление.
Вам возвратят ваш телефон после сверки его с вашим заявлением
и предоставления вами документов на телефон. (На личном опыте и опыте
знакомых данная процедура показала свою эффективность.)
К сожалению, затраченные вами финансы на программное обеспечение будут возвращены только в случае, если будет задержан вор.
ВыводыВаш телефон – это ваша забота и если вы его утеряли
вследствие чьей-то помощи, то и вам его искать. Сотрудники милиции
могут предоставить лишь посильную помощь. Помните, вы не потеряли
устройства, а вам помогли его утерять; ценен не только телефон, но и
его содержимое; «спасение утопающих – дело рук самих утопающих»;
никакого хамства, но четкость, требовательность и уравновешенность и к
себе, и к окружающим.
Старайтесь придерживаться всего вышесказанного и прилагать максимум усилий, и ваш телефон вернется к вам.
Просим всех высказать свое мнение и поведать нам о том, как у вас
украли телефон. Возможно кому-то будет полезно. Оставить свою историю
вы можете у нас на форуме.
Mobile-inform.com: Апрель 2008
Автор: Алексей Гуржий www.mobile-inform.com
|
|
Категория: В помощь покупателю |
Просмотров: 1082 |
Добавил: samokhval
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
| Календарь | | « Декабрь 2008 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | | 29 | 30 | 31 |
|
|
